Política de privacidade

Esta política explica quais dados coletamos, para que usamos e como você pode exercer seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Dados que coletamos

• Dados de identificação: nome, e-mail e telefone/WhatsApp.
• Dados de entrega: CEP, endereço completo.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo Mercado Pago. Não armazenamos números completos de cartão de crédito em nossos servidores.
• Dados de navegação: páginas visitadas, origem do tráfego (UTM) e eventos de interação, coletados via Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel.

Finalidade do uso dos dados

• Processar seu pedido, calcular frete e confirmar pagamento.
• Enviar comunicações sobre o status do pedido.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.
• Melhorar a experiência do site e medir o desempenho de campanhas de marketing.
• Recuperar carrinhos/checkouts abandonados, quando você já tiver informado contato.

Compartilhamento de dados

Compartilhamos apenas os dados estritamente necessários com parceiros que viabilizam a operação da loja: Mercado Pago (processamento de pagamento), Melhor Envio e transportadoras parceiras (entrega), e ferramentas de analytics/publicidade (Google, Meta) para medição de campanhas.

Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para lembrar preferências, medir o desempenho do site e personalizar anúncios. Você pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

Seus direitos como titular dos dados

Você pode solicitar a qualquer momento a confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados pessoais, entrando em contato pelo e-mail informado no rodapé do site.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo conexão HTTPS em todo o site, variáveis de ambiente para credenciais sensíveis e controle de acesso restrito aos sistemas internos.

Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para contato@TODO-dominio.com.br.